Support Réactif
Télé-assistance informatique
Un problème informatique ? Nous intervenons à distance rapidement pour résoudre vos soucis.
Pourquoi la télé-assistance ?
Une solution rapide, économique et efficace
Intervention rapide
Prise en charge sous 2h en semaine et résolution en temps réel
Connexion sécurisée
Protocoles chiffrés et validation à chaque intervention
Accompagnement
Explication claire et pédagogique de chaque étape
Tarif avantageux
Pas de frais de déplacement, intervention au juste prix
Nos interventions à distance
Nos interventions à distance
Dépannage logiciel
- Suppression virus et malwares
- Réinstallation de logiciels
- Mise à jour système
- Récupération de fichiers
Configuration & optimisation
- Installation et paramétrage
- Optimisation des performances
- Configuration réseau & Wi-Fi
- Sauvegarde de données
Assistance utilisateur
- Formation aux logiciels
- Aide à la navigation
- Support messagerie & cloud
- Conseils personnalisés
Maintenance préventive
- Nettoyage et optimisation
- Mises à jour de sécurité
- Contrôle antivirus
- Suivi régulier
Comment ça fonctionne ?
4 étapes simples
1
Vous réservez un créneau
Choisissez votre forfait et le moment qui vous arrange directement en ligne
2
Nous confirmons et vous payez
Nous validons la disponibilité, puis vous recevez un devis avec un lien de paiement sécurisé
3
Connexion sécurisée
Au créneau convenu, prise en main à distance via un logiciel sécurisé
4
Dépannage et suivi
Résolution du problème avec explications et conseils
